국가정보자원관리원 화재_ 행정 서비스 중단 및 대체 방안 총정리

국가정보자원관리원 화재_ 행정 서비스 중단 및 대체 방안 총정리

 

 

 

 

26일 대전에 위치한 국가정보관리원에서 화재가 발생했습니다

원인은 5층 전산실에서 폭발한 리튬이온 배터리 폭발이고

당시 배터리 교체 작업을 위해 전원을 차단하던 과정에서 사고가 일어났다고 하네요

이 사고로 인해서 지금 대부분의 행정서비스가 중단되어서 난감한 상황이라고 하는데...

정부24 서비스 중단으로 인한 행정서비스 중단 및 대체방법에 대해서 정리했습니다

 

 

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1. 정부24 및 증명서 발급 지연

현재 정부24 접속이 원활하지 않아 등본·초본, 가족관계증명서, 건강보험자격확인서 같은 주요 증명서 발급이 제한되고 있습니다.

✅ 대체 방법

• 주민센터(행정복지센터) 직접 방문
  • 주민등록 등본·초본, 인감증명서, 가족관계증명서 발급 가능
• 은행 연계 서비스
  • 일부 은행(국민·농협 등)은 주민등록등본, 건강보험자격확인서 발급기기를 운영 중
• 관련 기관별 직접 발급
  • 건강보험 → 국민건강보험공단 지사
  • 병무 관련 → 병무청 민원실
  • 세무 관련 → 세무서

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2. 우체국 업무 중단

• 등기·택배 접수, 조회, 인터넷우체국(ePOST) 사용 불가
• 우체국 금융·보험 서비스 일부 지연

✅ 대체 방법

• 택배·우편 → CJ대한통운·롯데·한진·편의점 택배, 퀵서비스
• 금융 → 타 은행 앱·ATM으로 이체·결제
• 보험 → 긴급 문의는 콜센터(☎ 1588-1300)

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3. 부동산 관련 서비스

정부 전산망 장애로 등기부등본, 토지대장, 건축물대장 발급이 원활하지 않을 수 있습니다.

✅ 대체 방법

• 등기부등본 → 대법원 인터넷등기소(www.iros.go.kr)
• 토지·건축물 대장 → 시·군·구청 건축과, 토지정보과 민원실 직접 방문
• 부동산 거래 신고 → 일시 지연 가능, 시청·구청 부동산과 문의

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4. 자동차 관련 서비스

차량 등록, 이전, 말소, 자동차 등록원부 발급 등이 제한될 수 있습니다.

✅ 대체 방법

• 차량 등록·말소·이전 → 시·군·구청 차량등록과 방문 처리
• 자동차 등록원부 → 차량등록사업소 민원실에서 발급 가능
• 운전 관련 서비스 → 정부24 불가 시, 도로교통공단(운전면허 서비스) 또는 **경찰청 이파인(eFINE)**에서 일부 가능

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5. 기타 생활 민원 서비스

• 세금 납부: 국세청 홈택스, 위택스, 은행 창구 이용
• 연금·건강 관련: 국민연금공단, 건강보험공단 지사 방문
• 취업·고용 관련: 고용센터 직접 방문

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6. 공통 체크리스트 (긴급 상황 대응)

✔️ 온라인이 막히면 → 해당 기관 지사·주민센터 직접 방문
✔️ 택배·우편 → 민간 업체·편의점·퀵서비스 활용
✔️ 금융·보험 → 타 은행·콜센터 경유
✔️ 부동산·자동차 → 시청·구청·차량등록사업소 직접 방문
✔️ 개인정보 안전 → 현재는 데이터 유실 위험 낮음, 이상거래 모니터링 권장

 

 

 

정부24 서비스 일시중단 관련 대처방안 안내

정부24 서비스 일시중단 안내